C’est pour bientôt – la voiture de vos rêves vous attend

Voici ce dont vous pouvez vous réjouir

Un pur plaisir en perspective: Voici ce qui vous attend à la date de remise

Nous nous réjouissons de vous remettre la clé du plaisir au volant à l’état pur. La remise du véhicule durera une heure, à moins que vous n’en ayez convenu autrement avec votre interlocuteur AMAG. Vous pouvez bien sûr venir avec les personnes de votre choix au rendez-vous afin de partager ce moment particulier.

Les étapes clés de la remise

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1. Remise des documents

Formalités concernant votre nouveau véhicule et le véhicule de reprise (le cas échéant)

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2. Remise des clés

Votre première expérience avec votre nouvelle voiture – inoubliable!

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3. Présentation du véhicule

Tout ce que vous devez savoir sur votre nouveau véhicule – découvrez ses détails captivants.

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4. Mise en réseau du véhicule

Faites l’expérience de la sécurité et du confort à tout moment et en tout lieu.

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5. Montez à bord et démarrez

Préparez-vous à des balades à couper le souffle et à des expériences inoubliables.

Ce que vous devez savoir

Parfaitement préparé/-e: la remise de votre véhicule se transforme en une expérience inoubliable

Afin que vous puissiez profiter au maximum de cette journée si spéciale, vous découvrirez tout ce dont nous avons encore besoin de votre part et la meilleure façon de vous préparer, tout cela à travers les quatre étapes suivantes. Nous nous chargeons du reste! 

Livraison

Préparation du rendez-vous

Commencer mon onboarding

Avant le rendez-vous

1. Assurance et paiement

Pour que vous puissiez vous réjouir à l’avance et que la partie administrative se déroule sans encombre, nous avons besoin de savoir au préalable si le numéro d’immatriculation du véhicule est déjà enregistré auprès du Service des véhicules, et de connaître certaines informations sur l’assurance et le paiement de la facture.

 

Assurance auto

 

- Vous avez déjà une assurance pour votre nouvelle voiture?

Si vous n’avez pas souscrit d’assurance auto chez AMAG, nous avons besoin de connaître le nom de votre compagnie d’assurance pour l’immatriculation de votre nouveau véhicule. Veuillez communiquer ces données importantes directement à votre vendeur avant la date de remise du véhicule.

Vous n’avez pas encore d’assurance pour votre nouvelle voiture?

Détendez-vous! Nous avons l’assurance auto qu’il vous faut, à vous et votre nouvelle Volkswagen – avec une flexibilité maximale, des prestations complètes et de nombreux avantages. Contactez votre vendeur ou votre vendeuse pour une prise en charge rapide.

Paiement

 

Achat d’un véhicule: 
Afin que nous puissions vous remettre la clé du plaisir de conduire à l’état pur, nous vous prions de régler le montant de l’achat avant la date de remise. Vous pouvez régler le montant de la facture convenu contractuellement en toute simplicité par virement bancaire. Votre vendeur ou vendeuse vous remettra à cet effet une facture pro forma* contenant les informations de paiement (code QR inclus).

Leasing de véhicule: 
Si vous avez convenu d’un premier versement dans votre contrat de leasing, nous vous prions de le verser à AMAG Automobiles et Moteurs SA avant la date de remise. Votre vendeur ou vendeuse vous remettra à cet effet une facture pro forma* contenant les informations de paiement (code QR inclus). En ce qui concerne les versements mensuels des mensualités de leasing, vous trouverez les informations de paiement (code QR inclus) sur le bulletin de versement que vous avez reçu de la part d’AMAG Leasing SA ou de la société de leasing que vous avez choisie. 

Veuillez tenir compte du fait que nous ne sommes pas autorisés à accepter les paiements en espèces.

 

*La TVA n’est pas indiquée dans ce document. Lors de la remise du véhicule, vous recevrez une facture/quittance indiquant le montant de la TVA.

Avant le rendez-vous

2. Plus de confort et de sécurité: Avec ces applis, vous voilà parfaitement équipé/-e!

Deux applications pour un seul et même objectif: faire de votre voiture le compagnon idéal! L’application AMAG est votre assistant d’atelier personnel, tandis que l’application VW Connect transforme votre véhicule en Smart Home sur roues.

Application AMAG Femme en voiture avec smartphone

L'application AMAG: un clic pour accéder à tous les services AMAG

Accédez directement à de nombreux services AMAG sur votre smartphone: prise de rendez-vous ou déclaration de sinistre rapide et simple, profiter des offres actuelles, toujours trouver la station-service ou la station de recharge la plus proche, comparer les prix et faire des économies, et bien plus encore. La meilleure mise en réseau avec votre garage AMAG et le complément parfait pour l'application VW Connect.

Téléchargez l’application AMAG dans l’ App Store ou dans Google Play Store suisses et suivez étape par étape les instructions qui s’affichent sur votre smartphone. Vous pouvez sélectionner votre garage AMAG préféré dans les paramètres.

Si vous avez besoin d’aide pour installer l’application AMAG, rendez-vous sur notre page d’assistance. Vous y trouverez une FAQ ainsi que les coordonnées vous permettant de nous contacter par le moyen de votre choix. Nous nous ferons un plaisir de vous aider! 

Nous nous réjouissons de vous compter parmi les nombreux utilisatrices et utilisateurs de l’application AMAG. 

Si vous possédez déjà un adaptateur AMAG, veillez à retirer celui-ci de l’éventuel véhicule de reprise et à le brancher dans le nouveau véhicule lors du rendez-vous. L’application AMAG reconnaîtra votre nouveau véhicule dès vos premiers trajets. 

Application VW Connect

VW Connect: votre copilote digital pour chaque trajet

Pour une mise à niveau unique vers des fonctions intelligentes et plus de divertissement autour de votre véhicule. Vous avez toujours votre Volkswagen dans votre poche: équipement du véhicule, statut du véhicule, nouvelles du véhicule, verrouillage et déverrouillage du véhicule et bien plus encore.* Le complément parfait de l'application AMAG.

Téléchargez l’application VW Connect et inscrivez-vous. Dans les paramètres, vous pouvez sélectionner vous-même votre partenaire AMAG Volkswagen préféré pour le suivi du service et des réparations. Si vous avez besoin d’aide pour installer  l’application VW Connect, vous pouvez vous rendre sur la page d’assistance et appeler la hotline ou contacter votre vendeur ou vendeuse.  

*Selon le modèle, les fonctions de l’application VW Connect peuvent varier. L’offre relève de la responsabilité de Volkswagen AG. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les CGV.

Nous sommes heureux de vous compter parmi les fidèles clients/-es Volkswagen d’AMAG. Info importante: le véhicule de reprise doit être supprimé de l’application VW Connect afin que votre nouveau modèle soit enregistré. Votre vendeur ou vendeuse se fera un plaisir de vous aider. 

*Selon le modèle, les fonctions de l’application VW Connect peuvent varier. L’offre relève de la responsabilité de Volkswagen AG. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les CGV.

Avant le rendez-vous

3. Tout sur votre nouveau véhicule

Rechargez et payez en déplacement

Électromobilité: voici vos avantages en tant que membre de l’univers AMAG

Vous avez opté pour un véhicule électrique? Dans ce cas, vous pouvez utiliser le porte-clés RFID que votre vendeuse ou vendeur vous a confié avant la remise de votre véhicule. Dès que vous l’aurez enregistré dans l’application AMAG, vous pouvez l’utiliser pour recharger votre véhicule en toute simplicité.  

En savoir plus

Le jour du rendez-vous

4. Notre liste de choses à emporter pour vous

Un grand jour pour vous: celui de la remise de votre véhicule! Pour que tout se passe sans encombre, veuillez vous munir des éléments suivants:

Pour votre nouveau véhicule:

✓ Si disponible: vos plaques d’immatriculation actuelles

✓ Votre adaptateur AMAG (si vous en possédez déjà un)

✓ Votre smartphone où sont préinstallées l’application AMAG et l’application VW Connect

 

Dans le cas d’une reprise de votre véhicule actuel:

✓ Permis de circulation

✓ Clé du véhicule (seconde clé incluse)

✓ Pneus supplémentaires (pneus d’été et/ou d’hiver)

✓ Accessoires éventuellement disponibles

 

Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement.

Toujours là pour vous

AMAG, le meilleur partenaire de Suisse

Avec la remise de votre nouveau véhicule, nous entamons notre histoire commune – ou bien un nouveau chapitre. Nous nous réjouissons de continuer à vous accompagner et à répondre à toutes vos questions et besoins concernant votre mobilité, qu’il s’agisse de service, de réparation, de changement de pneus et de roues, d’hôtel pour pneus et roues, d’éventuels dommages ou pannes, d’un conseil sur les accessoires ou d’autres prestations. Et avec l’application AMAG, les services AMAG sont à portée de clics!

Plus que de la mobilité

Votre choix, notre responsabilité

Pour votre nouveau véhicule, vous avez choisi AMAG comme partenaire de mobilité, une entreprise familiale suisse riche d’une longue histoire. Vous avez ainsi opté pour bien plus qu’une voiture, car AMAG est aussi synonyme de responsabilité: nous nous engageons chaque jour activement pour notre clientèle, pour l’environnement, pour nos collaborateurs et collaboratrices et pour la société dans son ensemble. En achetant, finançant ou faisant réparer un véhicule chez AMAG, vous contribuez également au développement durable dans de nombreux domaines en Suisse.

Nous émouvons et enthousiasmons. Simple. Durable. Avant-gardiste.

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