Women@amag: Nous présentons des femmes fortes

Pourquoi AMAG?

«Personne ne maîtrise la complexité de l’activité aussi bien qu’AMAG: de la vente de véhicules neufs à la gestion de l’énergie et aux solutions de recharge en passant par les occasions, l’atelier, le leasing, les assurances. C’est justement cette diversité qui m’a convaincu! C’est là qu’il y a de réelles opportunités d’apprentissage et de développement.»

Qu’est-ce qu’Eszter apprécie particulièrement? L’alliance de la tradition et de l’innovation. «Pour moi, la tradition est synonyme de stabilité et de fiabilité: la force d’une entreprise familiale suisse avec son attitude terre-à-terre et son environnement favorable. En même temps, je suis enthousiasmé par la force d’innovation d’AMAG, en particulier dans le domaine de la mobilité renouvelable et du développement de solutions orientées vers l’avenir.»

«Presque un tiers des véhicules neufs qui circulent sur les routes suisses proviennent du groupe Volkswagen. C’est un grand plaisir, mais aussi une grande responsabilité. Lorsque nous changeons quelque chose, nous avons un énorme effet de levier.»

Qu’est-ce qui rend ton travail particulier?

«Ce qui me plaît le plus, c’est de travailler tous les jours avec des gens: avec mon équipe et avec nos clientes et clients. Cela me satisfait de voir mon équipe grandir et relever des défis ensemble.»

Une cheffe de site nécessite plus que des connaissances spécialisées: un talent d’organisation, un sens de la communication, la capacité de responsabiliser les autres et de les impliquer, et surtout du courage. «Dans un secteur, nous sommes en pleine mutation. Le changement est la seule constante. Pour cela, il faut une force d’innovation et la volonté de faire avancer les choses.»

Ton conseil aux femmes qui pensent: «Ce n’est pas pour moi»

«Sois ouvert, curieux et courageux. Nous devons avoir confiance: en nous-mêmes, en l’avenir, en notre instinct. Dans la vie, tout ne peut pas être planifié. Parfois, il faut prendre des risques et avoir confiance en la cohérence des choses. Le monde appartient aux courageux!»

La conviction d’Estzter: La diversité signifie bien plus que le sexe. «Elle se manifeste dans notre façon de penser, dans notre passion, dans nos émotions. C’est précisément cette diversité qui fait notre force.»

Ce qu’elle fait en dehors du travail

Du sport, de la randonnée ainsi qu’une passion pour la peinture. Eszter a déjà eu plusieurs expositions d’art et pendant des années elle a été présidente d’un club de danse où elle a également enseigné elle-même.

Comment relie-t-elle vie professionnelle et privée? «Pour moi, cela ne signifie pas un équilibre parfait, mais une interaction consciente. Parfois, il faut de la flexibilité, du talent d’organisation et du courage pour dire non. Mais toujours en veillant à ce que les deux forment ensemble une image cohérente.»

Un modèle qui les inspire

Roger Federer a disputé plus de 1500 matchs individuels en tant que joueur de tennis professionnel et en a remporté environ 80%. Mais il n’a gagné qu’environ 54% des points dans ces matchs. Ce qui fascine Eszter, c’est que même les meilleurs ne gagnent qu’environ la moitié des points – mais la moitié des points qui comptent vraiment! L’attitude est décisive: rester dans le moment présent, laisser tomber le dernier point et se concentrer sur l’essentiel. Continuer malgré les défaites, en apprendre et continuer de manière toujours plus intelligente.

Le quotidien d’une mécatronicienne automobile

La journée de Sarah à l’atelier est variée. Elle effectue des entretiens, des contrôles de routine aux inspections complexes. Elle diagnostique les codes de défaut à l’aide d’appareils spéciaux et comprend pourquoi un moteur ne fonctionne pas ou pourquoi une batterie faiblit. Elle travaille sur des systèmes électroniques, des composants d’entraînement et des réparations de carrosserie. Parfois, elle est sous la voiture, parfois assise devant son ordinateur et lit les codes de défaut. Elle conseille les clients et clientes, explique de manière compréhensible ce qui doit être réparé et pourquoi. Cela nécessite une compréhension technique, une bonne imagination, de l’habileté, de la persévérance et de l’initiative personnelle.

Le défi

Au début, Sarah doutait qu’elle soit à la hauteur des exigences. C’est un travail exigeant physiquement et mentalement. De l’extérieur, des doutes ont également émergé: «C’est trop fatigant physiquement pour toi.» Au lieu de se laisser décourager, l’équipe de Sarah l’a emmenée avec elle. Pas à pas, projet après projet. Avec chaque commande réussie, non seulement leur confiance, mais aussi leur expertise.

Aujourd’hui

Sarah joue son rôle avec assurance. Elle le sait: Je suis au bon endroit. Chez AMAG, elle est vraiment bien soutenue, par ses collègues, par son équipe et par une culture qui fait grandir les personnes au lieu de les limiter.

Au cœur de l'action: chaque jour, un nouveau défi

Ce qui la fascine dans ce métier? C'est cette dualité constante entre préparation minutieuse et gestion de l'imprévu. Chaque matin, Caroline vit un moment qu'elle affectionne particulièrement: l'accueil des clients. La plupart de ses clients sont pressés, ils partent travailler. C'est dans ces instants précieux que son rôle de conseillère prend tout son sens. Proposer la bonne prestation au bon moment, anticiper les besoins, créer la confiance. Puis vient la restitution du véhicule, ce moment de vérité où chaque intervention doit être expliquée avec clarté et transparence.

Le courage de surmonter ses doutes

Caroline se souvient encore de ses premières appréhensions. «Ce n'est pas pour moi», se disait-elle. Le manque de connaissances techniques la rendait parfois nerveuse, elle se sentait illégitime dans cet univers traditionnellement masculin. Mais quelque chose en elle refusait d'abandonner. Grâce à la solidarité de ses collègues de l'atelier et à sa curiosité insatiable, elle a appris, progressé, gagné en confiance. Aujourd'hui, elle n'hésite plus à demander des explications techniques, tout en continuant à enrichir ses compétences chaque jour. Les anecdotes qui jalonnent son parcours témoignent de cette transformation: ce client qui refusait catégoriquement d'être servi par une femme et qui, des années plus tard, demande systématiquement à la voir. Ou ces clientes qui, parfois mal à l'aise dans l'atmosphère d'un garage, la remercient chaleureusement d'être là pour les accompagner.

Une vie professionnelle épanouie, sans compromis

Caroline l'a compris: les femmes ont toute leur place dans ce métier. Avec de l'empathie, de l'écoute et une bonne dose de solidarité d'équipe. Chez AMAG, elle a trouvé un équilibre précieux. Son contrat à 80% lui permet de profiter pleinement de ses mercredis avec ses enfants.

«Aujourd’hui, je suis épanouie dans mon poste, je continue à m’enrichir chaque jour, et je n’envisage pas de changer de profession. Quand on a envie, tout est réalisable.»

Du service à la vente: un moment qui reste

«Je me souviens très bien du moment où on m’a donné l’opportunité de passer à la vente», raconte Natasha. Ce tournant a réorienté sa carrière. Après son activité administrative au service après-vente, elle a reçu la confiance nécessaire pour faire ses preuves dans la vente et a saisi cette opportunité. Entre-temps, elle a été mère à deux reprises, a également travaillé à nouveau chez Mercedes Benz, avant de revenir chez AMAG. Qu’est-ce qu’elle aime dans son travail? «Le sentiment de conclure une vente lorsque le client a trouvé le produit adapté à ses besoins et, bien sûr, la marque Audi». 

La compétence plutôt que les préjugés

Lorsque Natasha a débuté, il était encore rare qu’une femme vendeuse de voitures. «Au début, il y avait certains préjugés de l’extérieur, principalement de la part de la clientèle», se souvient-elle, mais elle ne s’est pas laissée séduire par ces préjugés. Sa propre conviction était claire: celui qui correspondait au rôle ne devait pas avoir de doutes. Et son expérience acquise dans la branche automobile l’a aidée à s’y retrouver rapidement. «Avec compétence, il est facile de faire face aux préjugés», dit-elle aujourd’hui sereinement. Le succès qu’elle a réussi la remplit de fierté! Non seulement pour elle-même, mais aussi pour donner une impulsion à d’autres femmes. «Aujourd’hui, il n’est heureusement plus rare d’avoir une femme dans la vente.»