VW Véhicules Utilitaires ServicePlus

VW Véhicules Utilitaires ServicePlus

Nos prestations de service en détail

Pour vous en tant que professionnelle ou professionnel, il est important que le bon fonctionnement de votre entreprise soit assuré. C’est pourquoi nous veillons à ce que votre véhicule utilitaire Volkswagen fonctionne parfaitement. Grâce à une offre complète de services et de prestations:

Restez flexible et mobile, même pendant la remise en état de votre véhicule dans notre atelier.

Véhicules de remplacement spécifiques

Selon les disponibilités, divers véhicules de livraison, du Volkswagen Caddy au Volkswagen Crafter en passant par le Volkswagen Transporter, 9 places, pont basculant 3 côtés ou caisson avec plateforme élévatrice.

Service d’enlèvement et de livraison

En cas de besoin, nous récupérons et/ou amenons votre véhicule sur place ou à un point de rendez-vous convenu. Si vous le souhaitez, vous recevrez un véhicule de remplacement selon un contrat séparé.

Titre de transport en commun

Dans certains garages situés à proximité d’une gare ou d’un arrêt de bus, vous recevrez un billet de transports publics gratuit pour la poursuite de votre trajet. Demandez-le à votre conseiller après-vente.

Boîte à clés

Un système moderne de boîte à clés permet de déposer et/ou de récupérer facilement le véhicule, même en dehors des heures d’ouverture.

Conditions selon accord séparé avec notre service après-vente.

Vous n’avez pas le temps de déposer votre véhicule ou de le récupérer? Nous le récupérons à l’endroit souhaité (dans un rayon de 25 km) et vous le ramenons si vous le souhaitez après son passage à l’atelier.

Vos avantages

• Confort maximal, pas de perte de temps pour déposer ou récupérer votre véhicule

• Enlèvement et retour flexibles dans un rayon de 25 km

• Idéal en cas d’emploi du temps chargé

• Trois variantes flexibles: service d’enlèvement, service de livraison ou combinaison des deux

Les trois variantes peuvent être combinées avec un véhicule de remplacement en option.

Si vous êtes pressé, nous mettons les pleins gaz. Nous effectuons immédiatement les travaux de routine, tels que la vidange d’huile, le changement de pneus, les freins, les amortisseurs ou le pot d’échappement, ainsi que les petites réparations imprévues ne dépassant pas 60 minutes. Sans rendez-vous, avec une qualité éprouvée et à prix fixe.

Gagnez du temps grâce à la prise de rendez-vous en ligne et au check-in en ligne pour votre rendez-vous à l’atelier. Effectuez l’enregistrement en toute simplicité depuis votre domicile ou votre bureau.

Vos avantages

• Gain de temps: se rendre directement à l’atelier sans temps d’attente

• Flexibilité: remise du véhicule possible à tout moment, même hors des heures de bureau

• Efficacité: nous connaissons vos souhaits à l’avance

Prestations

• Prise de rendez-vous en ligne

• Check-in en ligne

• Boîte à clés

le temps c’est de l’argent. Vous n’avez pas beaucoup de temps pour déposer votre véhicule au garage en semaine? Nous trouverons avec vous une solution personnalisée: Après concertation, nous organisons la réception de service de manière flexible et adaptée à votre quotidien professionnel.

Vos avantages

• Pas de coûts liés à l’immobilisation et disponibilité totale de votre personnel

• Moins de temps d’immobilisation de votre véhicule pendant les heures de bureau

• Pas besoin de transborder les marchandises transportées dans un véhicule de remplacement

• Mobilité de remplacement assurée avec notre flotte de véhicules de remplacement pour les trajets aller et retour

La responsabilité de chaque gestionnaire de flotte est grande et prend de plus en plus d’importance. Grâce à notre Safety-Check avec contrôle sur place de votre parc automobile, nous minimisons le risque de pannes imminentes et prévenons les coûts imprévus.

Vos avantages

• La détection précoce des défauts permet d’éviter des pannes imprévues

• Plus de sécurité pour le conducteur/la conductrice et les véhicules

• Économies grâce à une maintenance préventive

• Une image de marque professionnelle grâce à un parc automobile bien entretenu

• Service sur site sans frais supplémentaires pour la direction du parc automobile

Points de contrôle possibles (adaptables individuellement)

• Contrôle général du compartiment moteur, y compris vérification des liquides

• Contrôle de la profondeur de sculpture des pneus et des dommages éventuels

• État de la carrosserie (dommages, enfoncements, impacts de pierres ou rouille)

• Contrôle du pare-brise et des balais d’essuie-glaces

• Vérification des points d’arrimage du chargement tels que les fermetures, les œillets d’arrimage, les paliers ou les charnières

• Vérification des composants hydrauliques du pont élévateur ou du pont basculant

• Contrôle de la présence de défauts sur les verres des rétroviseurs, les clignotants ou les catadioptres

• Toutes les marques de véhicules utilitaires ou les remorques peuvent être contrôlées

Le Safety-Check est facturé en fonction du travail effectué. Un aperçu des contrôles est établi pour chaque véhicule.

Avec l’augmentation du poids total du Volkswagen Transporter à 3,5 t, vous obtenez non seulement une charge utile plus élevée, mais gagnez également en confort de conduite et en sécurité grâce à des ressorts renforcés.

Vos avantages

• Augmentation de la charge utile nette par rapport à la charge utile d’origine

• Augmentation du poids total du véhicule à 3,5 t

• Une stabilité améliorée grâce à un débattement plus long

• Une fois chargé, le véhicule ne s’affaisse plus sur l’essieu arrière

Prestations

• Nouveau poids total de 3500 kg et charge sur l’essieu arrière de 1900/1950 kg selon la jante

Ressorts spiralés renforcés avec expertise CTD pour le contrôle des véhicules automobiles

Montage des ressorts spiralés renforcés dans notre atelier et élimination des ressorts d’origine

• Contrôle technique du véhicule dans le cadre du contrôle des véhicules automobiles (coûts du nouveau permis de circulation à la charge du/de la propriétaire du véhicule)

Remarque: Si les jantes/pneus existants ne satisfont pas aux exigences relatives à l’augmentation de la charge admissible, ils doivent impérativement être remplacés pour le contrôle des véhicules automobiles. Une variante avec suspension pneumatique est également disponible à la place des ressorts spiralés.

Nos garages ServicePlus vous proposent également:

• Location de véhicules: locations de courte durée et locations saisonnières de longue durée

• Station de lavage pour véhicules utilitaires jusqu’à 3,5 t dans le cadre d’un service

• Planification de la maintenance saisonnière de votre parc automobile afin de réduire les temps d’immobilisation et les coûts et dans le but d’éviter les réparations

• Optimisation de l’arrimage du chargement: accessoires, formations, augmentations de poids, extensions telles que fermetures ou filets

• Accessoires d’origine Volkswagen et solutions de post-équipement offrant une fonctionnalité élevée et un ajustement parfait

• Service marques tierces pour les véhicules utilitaires jusqu’à 3,5 t ( à convenir au cas par cas avec votre partenaire ServicePlus)

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Entretien et service détaillés pour les superstructures et les remorques

Une maintenance régulière prévient les pannes coûteuses et les risques de sécurité. Pont basculant, pont élévateur ou remorque: ces équipements étant fortement sollicités au quotidien, un contrôle annuel est indispensable. Nous vous proposons une maintenance pour tous les systèmes de toutes marques et nous nous procurons les pièces de rechange nécessaires directement auprès du constructeur.

Service pour superstructures et remorques

Grâce à l’entretien régulier du pont basculant, vous évitez des dommages coûteux et des pannes sur votre véhicule. Nous vous recommandons un entretien et un contrôle annuels du pont basculant à 3 côtés. Nous nous procurons les pièces de rechange directement auprès du fournisseur de pont basculant concerné et les installons dans notre atelier.

Vos avantages

• Prévention de dommages coûteux

• Sécurité de fonctionnement accrue

• Durée de vie prolongée du pont basculant

• Pièces de rechange d’origine fournies directement par le fournisseur

• Montage professionnel

• Moins de temps d’immobilisation imprévus

Points contrôlés

• Contrôle d’éventuelles pertes d’huile hydraulique

• Remplacement de l’huile hydraulique selon les recommandations du fabricant tous les 2 ans

• Contrôle du filtre à huile hydraulique et des flexibles à huile hydraulique

• Contrôle et ajustement des vis et des raccords de serrage

• Contrôle et lubrification des fermetures, des points d’arrimage et des charnières

• Vérification de la protection anticorrosion

• Vérification du connecteur du dispositif d’attelage de remorque

• Contrôle des ailes/bavettes et remplacement si nécessaire

• Contrôle des raccordements électriques de la pompe hydraulique

• Lubrification des paliers conformément aux directives du constructeur

Le service sur le pont basculant est facturé en fonction du travail effectué. Les consommables éventuels ou les dépenses supplémentaires seront facturés en sus.

En entretenant régulièrement votre remorque, vous évitez d’éventuels défauts de sécurité et des dommages coûteux. Nous vous recommandons un entretien et un contrôle annuels de la remorque ainsi que de ses composants.

Vos avantages

• Détection précoce des défauts de sécurité, moins de risques d’accident, amélioration de la sécurité routière

• Prévention de dommages consécutifs coûteux grâce à un entretien régulier et à des réparations en temps utile

• Fiabilité maximale grâce au contrôle annuel de tous les composants importants pour la sécurité

• Longue durée de vie des freins, des pneus et des composants mécaniques

• Conduite en toute sécurité grâce à un éclairage et à un système électrique homologués

• Performance de freinage optimale grâce au réglage et au contrôle du frein à inertie

• Préservation de la valeur de votre remorque grâce à un entretien professionnel et au remplacement en temps utile des pièces d’usure

Points contrôlés

• Contrôle et réglage éventuel du frein à inertie

• Contrôle de la roue jockey et du frein à main

• Contrôle et lubrification des fermetures, des points d’arrimage et des charnières

• Contrôler l’état des pneus et mesurer leur profil

• Contrôle des amortisseurs de roue, de la couronne rotative et des béquilles

• Contrôle du fonctionnement des feux de position

• Contrôle de l’éclairage et des connecteurs électriques

• Contrôle des ailes/bavettes et remplacement si nécessaire

• Contrôle des joints en caoutchouc et des joints en silicone

Le service sur remorque est facturé en fonction du travail effectué. Les consommables éventuels ou les dépenses supplémentaires seront facturés.

Grâce à l’entretien régulier de la plateforme élévatrice, vous évitez les dommages coûteux et les pannes de votre véhicule. Nous entretenons des plateformes élévatrices de toutes marques, notamment Dhollandia, Trösch, Mammut et Dautel. Nous nous procurons les pièces de rechange directement auprès du fournisseur concerné et les installons dans nos locaux.

Vos avantages

• Prévention de dommages coûteux grâce à la détection précoce des problèmes électriques et d’usure

• Réduction des arrêts d’exploitation imprévus

• Prolongation de la durée de vie de votre plateforme élévatrice grâce à un entretien, à une lubrification et à des contrôles de fonctionnement systématiques

• Disponibilité rapide des pièces de rechange grâce à l’approvisionnement direct auprès du constructeur

• Performance optimale des systèmes hydrauliques grâce à des vidanges d’huile régulières et au contrôle du filtre

Points contrôlés

• Contrôle d’éventuelles pertes d’huile hydraulique

• Remplacement de l’huile hydraulique selon les recommandations du fabricant tous les 2 ans

• Contrôle du filtre à huile hydraulique et des flexibles à huile hydraulique

• Contrôle et ajustement des vis et des raccords de serrage

• Vérification de la protection anticorrosion

• Contrôle des raccordements électriques de la pompe hydraulique

• Lubrification des paliers conformément aux directives du constructeur

• Contrôle des cylindres de levage, des feux de détresse et des soufflets

• Vérification du connecteur du dispositif d’attelage

• Contrôle des ailes/bavettes et remplacement si nécessaire

Le service plateforme élévatrice est facturé en fonction du travail effectué. Les consommables éventuels ou les dépenses supplémentaires seront facturés en sus.

Grâce à notre contrôle des superstructures pour pont basculant à 3 côtés, caissons, ponts de chargement ou plateformes élévatrices, nous contrôlons la structure de votre véhicule conformément aux points de contrôle ci-dessous, par exemple lors d’un passage à l’atelier. Après concertation avec vous, nous réalisons directement les réparations et les services nécessaires.

Vos avantages

• Prévention de dommages coûteux grâce à la détection précoce de l’usure ou des défauts

• Réduction des arrêts d’exploitation imprévus

• Sécurité de fonctionnement accrue grâce au contrôle professionnel de tous les composants pertinents

• Transparence grâce à des points de contrôle clairement définis

• Coûts prévisibles grâce à une maintenance préventive

Points contrôlés

• Contrôle du fonctionnement de l’ensemble des fermetures, paliers et charnières

• Contrôle de toutes les vis et connexions de serrage

• Contrôle des points d’arrimage de la superstructure

• Contrôle des joints en caoutchouc et des amortisseurs à gaz

• Contrôle du fonctionnement des pièces rapportées électriques et des connecteurs

• Contrôle des composants hydrauliques du pont basculant ou du pont élévateur

• Contrôle du filtre, des flexibles et de l’huile hydraulique

• Contrôle du dispositif d’attelage avec prise électrique

• Contrôle des catadioptres, des autocollants d’avertissement, des panneaux et des bavettes

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Vos garages AMAG avec VW Véhicules Utilitaires ServicePlus

Faites confiance à nos entreprises spécialisées qui font fonctionner votre quotidien professionnel avec les standards de qualité les plus élevés.

AMAG Lausanne

Avenue de Provence 2

1007 Lausanne

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AMAG Chur

Rossbodenstrasse 14-16

7000 Chur

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AMAG Soleure/Zuchwil

Gewerbestrasse 11

4528 Zuchwil

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AMAG Schinznach-Bad

Aarauerstrasse 22

5116 Schinznach Bad

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AMAG Buchrain

Elsihof 1

6035 Perlen

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AMAG Winterthur

Zürcherstrasse 312

8406 Winterthur

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AMAG Lugano

Via Monte Boglia 24

6904 Lugano

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Service et après-vente pour les clients commerciaux

Plus de service pour votre mobilité illimitée.

Vous vous concentrez sur vos affaires, nous nous occupons de votre véhicule. Nos garages ServicePlus vous proposent le service express, l’entretien des superstructures et une mobilité de remplacement de la meilleure qualité à des prix raisonnables. Les inspections régulières chez nous assurent également le maintien de la valeur et votre garantie de mobilité gratuite.

Personnel spécialisé

Nos experts VW Véhicules Utilitaires vous garantissent un conseil compétent ainsi que des travaux d’entretien rapides et fiables de la plus haute qualité.

Horaires d’ouverture étendus

Nous avons adapté spécialement nos horaires d’ouverture aux besoins des clients commerciaux. Pour ne pas perdre un temps précieux, vous pouvez les définir individuellement avec votre partenaire ServicePlus local.

Dépannage 24 h/24 et 7 j/7

Nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24 et, dans la mesure du possible, effectuons les réparations directement sur place afin que vous puissiez retrouver votre mobilité au plus vite.

Prise de rendez-vous flexible et service express

Grâce à la prise de rendez-vous simple et aux réparations immédiates dans le service express, nous minimisons considérablement vos temps d’arrêt.

Véhicules de remplacement de l’atelier

Quel que soit le modèle que vous conduisez: grâce à notre service simple de véhicule de remplacement, nous réduisons au minimum vos temps d’arrêt et vous restez toujours mobile pour vos clients.

Atelier mobile

Notre atelier mobile effectue les petits travaux de réparation et d’entretien directement sur place avec des pièces d’origine.

Services tout-en-un

Nous effectuons les travaux d’entretien et de réparation rapidement et de manière flexible, même pour les véhicules dotés de superstructures et de transformations spécifiques à la branche.

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Nos prestations en détail

AMAG - sans souci

Comment pouvons-nous vous aider ?

Réservez dès maintenant votre rendez-vous d'entretien en ligne 24 heures sur 24 ou déclarez tout simplement un sinistre en ligne.

Services et pneus

Service, entretien et tout ce qui concerne les pneus.

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Déclaration d’un sinistre et réparation

Déclaration auprès de l’assurance incluse

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Bien plus qu’un simple service – ce que vous pouvez attendre de nous

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Plus de sécurité

Travail selon les directives du constructeur

Les meilleurs équipements d’atelier

Conseils compétents

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Meilleures offres

Vaste choix de produits

Pièces de rechange d’origine de qualité

Offres supplémentaires attrayantes

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La meilleure qualité de service

Collaborateurs parfaitement formés

Service de prise en charge et de retour à domicile

Le plus grand réseau de service de Suisse

Volkswagen Véhicules Utilitaires chez AMAG

AMAG a une longue expérience dans le domaine de la mobilité. Le premier T1 nommé Bulli a été livré en Suisse en avril 1950 et depuis cette date AMAG est votre partenaire Volkswagen Véhicules Commercial professionnel. Avec 28 points de vente et de service Volkswagen Véhicules Utilitaires dans toute la Suisse, vous trouverez toujours un interlocuteur compétent à proximité de chez vous. Les véhicules utilitaires Volkswagen offrent une solution pour tous les besoins, qu'ils soient professionnels ou privés. Votre Volkswagen Véhicule Utilitaires est entre de bonnes mains chez nous. Nous investissons beaucoup dans des conditions de travail optimales, car la motivation de nos employés est très importante pour nous. En outre, nous encourageons continuellement notre équipe par des programmes de formation et de perfectionnement dans tous les domaines. Seule une compétence professionnelle complète garantit que les exigences élevées imposées à nos spécialistes par les produits et les clients soient satisfaites. Chez AMAG, vous trouverez une gamme complète de services, tant sur place qu'en ligne. Qu'il s'agisse de l'achat d'une voiture neuve, d’offres de financement et d'assurance, d’un service d'entretien, d’un service de pneus, d’une réparation ou d’accessoires, vous trouverez tout sous un même toit. Les infrastructures et les équipements techniques les plus modernes, des conseils individuels et spécialisés vous attendent.

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