Update für unsere Kunden im Kanton Solothurn bzgl. Corona-Virus COVID-19

 

Verschärfte Massnahmen im Kanton Solothurn. 

 

Liebe Kundin, Lieber Kunde

Dem Kanton Solothurn gehen die Massnahmen des Bundes zu wenig weit. Der Kanton schliesst ab dem 27. Dezember 2020 ausser Lebensmittelläden oder Apotheken alle Geschäfte. Dazu gehören auch die Showrooms der Garagen. Aus diesem Grund bleiben unsere Showräume im Kanton Solothurn bis auf Weiteres geschlossen. Der persönliche Fahrzeughandel ist somit für den Moment eingestellt. Unsere Verkaufsmitarbeitenden stehen Ihnen jedoch gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Alle Werkstätten sowie unsere Carrosserie- und Lackbetriebe bleiben weiterhin für Sie geöffnet. Unsere Dienstleistungen stehen Ihnen wie gewohnt  unter Berücksichtigung der Schutzkonzepte zur Verfügung. Ein Hol-/Bringservice für Kundenfahrzeuge im Service wird so weit möglich angeboten.

Für unsere Kunden treffen wir folgenden zusätzliche Vorsichtsmassnahmen:

Massnahmen seitens AMAG Retail – Bereich Kundendienst Werkstatt:

  • Wir schützen Ihr Fahrzeug mit entsprechendem Schutzmaterial, insbesondere Lenkrad, Sitz und Wählhebel.
  • Sie können Ihren Fahrzeugschlüssel direkt im Schlüssel-Safe einwerfen / abholen, ohne persönlichen Kontakt mit einem unserer Mitarbeitenden haben zu müssen. Vereinbaren Sie dies mit unserem Kundendienst.
  • Unsere Mitarbeitenden werden im Falle eines persönlichen Kontakts Abstand halten und auf das Händeschütteln verzichten.
  • Das Abholen und Zurückbringen Ihres Fahrzeugs zu Ihnen nach Hause wird so weit möglich angeboten.

Ablieferungen von neuen Fahrzeugen oder Occasionen:

  • Auslieferungen von Neuwagen und Occasionen sind nach Möglichkeit und unter Berücksichtigung der Vorgaben des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) nach Rücksprache mit Ihrem Verkäufer möglich. Profitieren Sie von der Möglichkeit, dass wir Ihnen das Fahrzeug bei Bedarf direkt und bequem nach Hause liefern können.
  • Bitte beachten Sie, dass die Auslieferung verkürzt durchgeführt wird. Sobald die aktuelle Situation hinsichtlich des Coronavirus vorbei ist, bieten wir Ihnen an, eine ausführlichere Einführung in Ihr neues Fahrzeug durchzuführen.

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit während den offiziellen Öffnungszeiten telefonisch oder per E-Mail.

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