Garantie gratuite de 24 mois

Comme les pneus les plus performants ne sont pas à l'abri des clous et des bords de trottoir aigus, vous bénéficiez d'une garantie gratuite de 24 mois sur les marques maison d'AMAG, si vous achetez vos nouveaux pneus auprès d'un représentant officiel de Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, VW Véhicules Utilitaires ou stop+go.

La GarantiePneu couvre les cas suivants:

  • Dommages aux pneus causés par des clous ou d’autres objets pointus.
  • Dommages aux pneus clairement attribuables à des contacts avec un trottoir.

Le prix d'achat actuellement en vigueur du pneu endommagé et la profondeur de sculpture au moment du dégât constituent la base de calcul du dédommagement. Pour bénéficier de la garantie, vous devez acheter un nouveau pneu chez un partenaire officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Audi, VW Véhicules Utilitaires ou stop+go participant à l’action.

La GarantiePneu vaut pour:

  • Les pneus de voitures de tourisme, de 4x4/SUV et d’utilitaires légers de toutes les dimensions
  • Les pneus des marques: Continental, Dunlop, Michelin, Pirelli, Uniroyal, Gislaved, pneus d'hiver pour VUL Nokian
  • Tous les modèles et marques de voitures
  • L’achat de pneus ou de roues complètes auprès d’une entreprise participant à l’action

Cette garantie n’est valable qu’en relation avec la facture originale des pneus, durant 24 mois après la date d’achat.

Veuillez noter que les pneus montés à l’usine sur les nouveaux véhicules ne sont pas inclus dans la GarantiePneu.

Que faire lors d’un dommage à un pneu?

Contactez l’entreprise auprès de laquelle vous avez acheté vos pneus ou roues complètes, ou un partenaire officiel des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, VW Véhicules Utilitaires ou stop+go.

Il vous suffit de présenter le pneu endommagé, la facture originale et le certificat de garantie.


Indication:
Vous pouvez faire valoir votre droit à dédommagement exclusivement en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein auprès d’un partenaire officiel
Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, VW Véhicules Utilitaires ou stop+go qui participe à l'action.
Les sinistres survenus à l'étranger ne peuvent pas être pris en compte.

 

Prestation de remplacement et domaine de validité

Les prestations de remplacement de la GarantiePneu pour le pneu endommagé comprennent les frais suivants:

  • montage du pneu
  • valve en caoutchouc
  • masses d’équilibrage
  • équilibrage
  • changement de roue

Les éventuels frais de dépannage et d’intervention sont à la charge du détenteur du véhicule.

Veuillez noter que les dommages dus à une usure anormale ou excessive, p.ex. en raison d’une conduite agressive, crevaisons dues au freinage, etc., ne sont pas couverts par la GarantiePneu.
Ceci s’applique également aux dommages dus à des amortisseurs défectueux et au non-respect de la pression des pneus prescrite par le fabricant.

Les dommages consécutifs à une géométrie de la direction mal réglée ou déréglée (suite à un contact avec un trottoir) ainsi que les jantes endommagées sont exclus du domaine de validité.

Les pneus du même axe qui ne sont pas endommagés, mais qui doivent être remplacés en raison de la différence de profondeur de sculpture par rapport au
nouveau pneu, ne peuvent pas être pris en compte lors du dédommagement.

Il n’y a aucun droit à un dédommagement pour les dommages découlant de négligences graves du conducteur ou du détenteur du véhicule ainsi que
pour les dommages dus à un accident.

Veuillez noter que les pneus montés à l’usine sur les nouveaux véhicules ne sont pas inclus dans la GarantiePneu.

 

Dédommagement

Le dédommagement se calcule sur la base du prix d'achat d'origine du pneu endommagé et de la profondeur de la sculpture au moment du dommage.

Calcul de la valeur résiduelle d'un pneumatique

Profondeur de sculpture en mm          Valeur du dédommagement *

≥ 7                                                                  100%

6 - 6,9                                                             70%
 
5 - 5,9                                                             50%

4 - 4,9                                                             30%

≤ 3,9                                                                 0%

* % du prix net d'origine du pneu, TVA incluse