Comment nous rendons les clients heureux

L’objectif des équipes de tous les garages d’AMAG Automobiles et Moteurs SA est de convaincre tous les clients, dès le premier contact, avec des prestations d’excellente qualité.

Nos employés s’engagent avec passion pour s’assurer que les clients se déplacent en voiture de façon sûre et confortable et que leurs besoins de mobilité sont réalisés en toute situation – que ce soit pour se rendre au travail tous les jours, pour faire une balade à la campagne ou pour voyager à travers toute l’Europe. Durant leur travail, nos employés se mettent à la place du client, tant pour le conseil de vente d’un véhicule neuf ou d’occasion que pour l’une des nombreuses autres prestations automobiles. La mobilité illimitée de nos clients n’est pas seulement notre tâche, c’est aussi notre passion. Même si les besoins en mobilité de nos clients sont aussi différents que nos clients eux-mêmes, c’est avec joie que nous nous en occupons, jour après jour.

La qualité et l’expertise sont garanties dans nos entreprises AMAG: qu’il s’agisse d’entretien ou d’une réparation, de la vente d’accessoires ou du conseil pour l’assurance la plus appropriée.
Grâce aux programmes de formation des usines et aux audits de qualité annuels tant pour la vente que l’atelier, nos clients savent qu’ils trouveront chez nos employés d’excellentes connaissances des produits et un vaste savoir-faire professionnel. Les employés des garages AMAG sont heureux et satisfaits lorsqu’ils parviennent à faire arriver aisément leurs clientes et leurs clients à destination.

Le réseau des garages AMAG est complété par plus de 500 partenaires indépendants dans toute la Suisse, qui représentent eux aussi les marques du groupe Volkswagen et forment, avec les garages AMAG, le réseau de garages le plus dense de Suisse.
En outre, grâce à AMAG First AG, AMAG est aussi le principal partenaire commercial de Porsche en Suisse. Dans nos garages Porsche, c’est avec passion que les collaborateurs prennent soin de la marque sportive et offrent à leurs clients tout ce qui leur procure un plaisir de conduite inédit. Et –last but not least – sur le site de Cham, le groupe AMAG s’occupe de la mobilité des clients qui misent sur l’exclusivité la plus totale avec la marque Bentley par le biais d’Auto 1 AG.

La marque Maserati proposée à la vente sur les sites de Cham et Zurich est également sous l’égide d’Auto 1 AG. La marque italienne diffuse avant tout «l’âme de l’Italie» et constitue un objet de design typique. En proposant à la vente la marque Hyundai sur le site de Romanshorn, Auto 1 AG offre en outre une solution optimale aux clients soucieux de ménager leur porte-monnaie.